Postări

Se afișează postări din iunie, 2020

Teoria valorii

Imagine
Valoare umana si valoarea unei afaceri sunt doi termeni pe care ii utilizam des in viata de zi cu zi. Sa nu spun ca noi, cei normali, ne dorim ca cele doua elemente sa mearga mana in mana. Aceasta apropiere furnizeaza o parghie de sustinere in perioada critica pe care o parcurgem. De ce valorile umane sunt la fel de importante ca valorile de afaceri? Incerc in cele ce urmeaza sa conturez cateva idei in acest sens. Marketerii si agentiile de publicitate trebuie sa tina cont de umanitate atunci
cand creeaza servicii si mesaje. Pandemia COVID-19 si protestele recente ce au la baza nedreptati rasiale ne vor schimba pentru totdeauna constiinta colectiva si modul in care interactionam intre noi. De asemenea, industria publicitara nu va mai fi niciodata aceeasi. Si acesta este un lucru foarte bun. Acum trebuie sa ne intrebam: ce a facut o campanie pentru oameni, pentru umanitate? La urmarirea parametrilor de afaceri pentru campaniile publicitare se va adauga un alt set de valori ce este la f…

Parteneriat cu clientii

Imagine
Am ajuns in punctul in care promovarea pe motorul de cautare trebuie suplinita si de alte strategii.Cum sa fii partenerul pe care clientii tai il merita in perioade de criza este o tema actuala. Miza relatiilor cu clientii nu a fost niciodata mai mare. Nimeni nu stie cum se va schimba piata de la saptamana la saptamana sau chiar de la ora la ora. Acum obtinerea increderii clientilor necesita un calcul cu totul diferit fata de timpurile in care nici nu ne gandeam ca am putea intalni pandemia. Acum trebuie sa fii un partener de incredere al clientului. Sunt 3 cai importante pentru a realiza acest lucru: sa fii operativ, sa fii empatic cu nevoile clientilor, sa gasesti solutii. Caracteristica de a fi operativ este impusa de dinamica pietei. Acum este esential sa masori actiunea in minute sau ore, nu in zile sau saptamani. Trebuie sa fii realist si sa mergi in fata clientilor cu mai multe optiuni atat pentru preturi cat si pentru termene. Consumatorul final se adapteaza mereu corelat cu…

Afacerea ta, pe timp de criza

Imagine
Una dintre teoriile, multe de altfel, care circula acum este aceea ca s-ar putea ca omenirea sa nu scape, prea repede, de virusul COVID-19. Adaptarea, la conditiile actuale, face ca o alternativa sa fie convietuirea cu virusul. Asa cum copacul este capabil sa isi intinda radacinile peste stanca pentru a ajunge la pamantul fertil si noi trebuie sa gasim solutiile cele mai bune cu care sa depasim impasul. Schimbarile, in aceasta directie, sunt atat in viata personala cat si in mediul de afaceri. O sa iti aduc in atentie cateva idei care pot fi chiar primii pasi intr-un proces de modernizare a afacerii tale. Mentine clientii informati. Este posibil sa fie necesara ajustarea unor optiuni ale afacerii Aceasta ar putea insemna
schimbarea orelor de program precum si modificarea tipurilor de produse si servicii pe care le oferi. Asigura-te ca transmiti aceste informatii actualizate pe toate canalele tale online, cum ar fi site-ul tau web, profilul de afaceri pe Google si canalele de socializ…